Conditions générales de vente

Les présentes conditions de vente sont conclues d'une part par Maison Laônne représentée par Madame Soyeong PAK, dont le siège social se trouve aux 47 Rue de l'Estang 34230 Le Pouget. Auto entreprise inscrite au registre des Métiers et de l’Artisanat de l'Hérault sous le numéro Siret 835 403 007 00023, et d'autre part toute personne physique ou morale souhaitant procéder à un achat via le site Internet www.maison-laonne.com.

1. Champ d’application


Le client reconnaît accepter sans réserve l’intégralité des dispositions prévues dans les présentes conditions générales de vente. Toute commande par le client implique l’acceptation sans réserve desdites conditions de vente et le renoncement à faire valoir ses propres conditions de vente ou tous autres documents commerciaux antérieurs. Les photographies illustrant les produits n'entrent pas dans le champ contractuel. En aucun cas, la responsabilité de Maison Laônne ne pourra être engagée si des erreurs s'y sont introduites. Maison Laônne se réserve le droit de modifier à tout moment et sans préavis lesdites conditions générales de vente.

 


2. Produits


Les Produits proposés à la vente par Maison Laônne sont ceux qui figurent sur le site, au jour de la consultation du site par le client dans la limite des stocks disponibles. En cas d’indisponibilité de l’un des Produits, le client en sera informé rapidement par email et le ou les produits manquants seront automatiquement annulés et remboursés. Vous trouverez sur le site de Maison Laônne pour chacun des produits l’ensemble de ses caractéristiques. Vous avez ainsi la possibilité de connaître, avant la validation définitive de votre commande, toutes les caractéristiques essentielles.


Les éléments tels que les photographies, textes, graphismes ainsi que toutes les informations et caractéristiques illustrant et/ou accompagnant les Produits peuvent légèrement différer de la réalité, notamment en raison de la configuration des paramètres d’affichage de l’ordinateur utilisé, et n’ont pas valeur contractuelle, ce que le Client reconnaît.


En conséquence, Maison Laônne ne saurait encourir la moindre responsabilité en cas d'erreur ou d'omission de quelconque de ces éléments ou en cas de modification desdits éléments par les fournisseurs et/ou éditeurs.


Maison Laônne se réserve le droit, à tout moment, de retirer tout produit en vente sur le Site.

3. Prix


Les prix sont indiqués en euros et sont nets, sans application de TVA conformément à l’article 293B du C.G.I. Les prix indiqués ne tiennent pas compte des frais de port qui seront facturés en sus et seront précisés au client lors de la validation définitive de sa commande.


Maison Laônne se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment mais le produit restra facturé sur la base du tarif en vigueur au moment de la validation de la commande et sous réserve de disponibilité.
 

Les produits restent la propriété de Maison Laônne jusqu’au parfait paiement du prix.

4. Commandes


Le client peut passer commande sur le Site Internet www.maison-laonne.com. Le détail de la commande est présenté en langue française et fait l’objet d’un récapitulatif détaillé avant la validation définitive
 

Toute commande validée est réputée définitive sous réserve du droit de rétractation de 14 jours à partir du lendemain où il entre en possession du bien.
 

Maison Laônne se réserve le droit d'annuler toute commande d'un client avec lequel existerait un litige relatif au paiement d'une commande antérieure.

5. Paiement


Le règlement de vos achats s'effectue avec PayPal. Les cartes du réseau Carte Bleue, Visa, Mastercard et American Express sont acceptées. 


Le dispositif Paypal garantit au client que les informations concernant sa carte bancaire ne seront utilisées que dans l’environnement sécurisé de Paypal et ne seront à aucun moment connues de Maison Laônne. Le client recevra une confirmation de transaction émanant du site PayPal, ainsi qu'une confirmation de commande de la part de Maison Laônne.

6. Livraison


Toutes commandes faites sur le site Maison Laônne seront expédiées dans un délai moyen de 3 à 5 jours (jours ouvrés, et hors jours fériés) dans la limite des stocks disponibles. A l'exception de certains produits dont le délai de fabrication sera précisé dans la description du produit.


Les produits sont livrés à l’adresse indiquée par le client. Les délais de livraison après traitement et fabrication de la commande  sont ceux affichés par la Poste: garantis 48 heures pour la France métropolitaine. Ces délais peuvent êtres contrariés par des grèves, problèmes d’exportation, modifications douanières et autres problèmes extérieurs dont nous ne pouvons être tenus responsables, ou par tout autres problèmes techniques indépendants de notre volonté.


Les envois en France sont effectués par La Poste, en Colissimo Suivi. Les frais de livraison sont calculés automatiquement dès que vous finalisez votre sac d’achat et apparaissent dans le montant total à payer. Le montant dépend des produits de votre commande et du service choisi. 


Tout colis non livrable nous sera retourné et Maison Laônne se réserve le droit de demander une participation pour procéder à un nouvel envoi. Si un colis est égaré lors de l’acheminement par La Poste, nous attendrons que le colis soit déclaré « perdu » par la poste pour assurer la réfection de la dite commande à notre charge. Si le client ne retire pas son colis à la poste dans un délai de 15 jours et que celui-ci vient en retour chez Maison Laônne , une participation au frais de port pour réexpédition sera demandée et il ne sera aucunement possible d’annuler la commande et de demander un quelconque remboursement. Maison Laônne ne pourra pas être tenu pour responsable d’une adresse de livraison indiquée erronée par le client. A la réception du colis, vérifiez bien que le colis n’est pas endommagé et si son contenu est bien conforme, auquel cas, nous ne pourrions être tenus responsables.

7. Rétractation


Conformément aux dispositions de l'article L.121-21 du Code de la Consommation, Le Client dispose d’un droit de rétractation de quatorze (14) jours suivant la date à laquelle il a reçu les Produits, afin de retourner le ou les produit(s) commandés sans avoir à se justifier ni à payer de pénalités. Tout retour devra être signalé au préalable auprès de Maison Laônne en priorité en envoyant un email à notre adresse mail maison.laonne@gmail.com en précisant votre numéro de commande.


Le produit devra être retourné en Colissimo suivi à : 47 Rue de l'Estang, 34230 Le Pouget
 

Les retours sont à effectuer dans leur état d'origine et complets (emballage, accessoire). Dans ce cadre, votre responsabilité est engagée. Tout dommage subi par le produit à cette occasion peut être de nature à faire échec au droit de rétractation. Les frais de retour de produits sont à la charge du client. En cas d'exercice du droit de rétractation, Maison Laônne procédera au remboursement des sommes versées, dans un délai de 14 jours suivant la réception de la marchandise retournée et par virement bancaire.

8. Propriété intellectuelle


Tous les éléments du site www.maison-laonne.com sont et restent la propriété intellectuelle et exclusive de Maison Laônne. Nul n'est autorisé à reproduire, exploiter, rediffuser, ou utiliser à quelque titre que ce soit, même partiellement, des éléments du site qu'ils soient logiciels, visuels ou sonores. Tout lien simple ou par hypertexte est strictement interdit sans un accord écrit exprès de Maison Laônne .

 

9. Force majeure


Maison Laônne ne sera pas responsable de la non-exécution totale ou partielle de ses obligations au titre du présent contrat, si cette non-exécution est provoquée par un événement constitutif de force majeure, notamment en cas de perturbation ou grève totale ou partielle notamment des services postaux et moyens de transport et/ou communications, inondation, incendie, et de façon générale, en cas d’événement indépendant de sa volonté.

10. Responsabilité


Maison Laônne ne saurait être tenue pour responsable des dommages résultant d'une mauvaise utilisation du produit acheté. Enfin la responsabilité de Maison Laônne ne saurait être engagée pour tous les inconvénients ou dommages inhérents à l'utilisation du réseau Internet, notamment une rupture de service, une intrusion extérieure ou la présence de virus informatiques.

11. Données personnelles


Maison Laônne se réserve le droit de collecter les informations nominatives et les données personnelles vous concernant. Elles sont nécessaires à la gestion de votre commande, ainsi qu'à l'amélioration des services et des informations que nous vous adressons.


Elles peuvent aussi être transmises aux sociétés qui contribuent à ces relations, telles que celles chargées de l'exécution des services et commandes pour leur gestion, exécution, traitement et paiement.


Ces informations et données sont également conservées à des fins de sécurité, afin de respecter les obligations légales et réglementaires.


Conformément à la loi du 6 janvier 1978, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et d'opposition aux informations nominatives et aux données personnelles vous concernant, directement sur le site Internet.

12. Droit applicable en cas de litiges


La langue du présent contrat est la langue française. Les présentes conditions de vente sont soumises à la loi française. En cas de litige, les tribunaux français seront les seuls compétents.

Cire Naturelle

Produits 100% faits à la main en cire de soja.
 

Paiement Sécurisé

CB, Visa, Mastercard, Paypal, Faites votre shopping en toute sécurité.

Livraison Rapide

Livraison rapide sous 48 à 72h ouvrables en France Métropolitaine.
Livraison OFFERTE dès 69€ d'achat.

Emballage Soigné

A chaque commande la boutique vous offre une bougie chauffe-plat parfumée.

Informations

Contact

Atelier maison laônne

Rue de l'estang

34230 Le Pouget

maison.laonne@gmail.com

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